Kurumların, çalışanlarına sunduğu yapay zekâ destekli araçların ötesine geçerek; tekrarlayan ve bilgiye dayalı iş süreçlerinde yapay zekâ agentlarından yararlanmasını hedefleyen SoftwareOne; eğitim serisi başlatıyor
SoftwareOne’ın düzenlediği seri, kurumların;
Microsoft Copilot kullanımından AI agent’ların iş süreçlerine
entegre edilmesine uzanan yolculuğunu ele alıyor.
Eğitimlerde;
yapay zekâ agentlarının
insan kaynakları (İK), satış ve bilgi teknolojileri ekiplerinde
hangi süreçlerde somut değer yaratabileceği,
ilk kullanım alanlarının nasıl belirleneceği ve
bu teknolojilerin güvenli bir şekilde hayata geçirilmesi için
hangi yönetişim adımlarının atılması gerektiği, ele alınıyor.
SoftwareOne, bu programla, şirketlerin;
yapay zekâ kullanımında, bireysel çalışanların üretkenliğini artıran araçlardan,
departmanlar arası iş akışlarını destekleyen ve
belirli süreçleri otomatikleştiren agent tabanlı yapılara geçişine, rehberlik etmeyi amaçlıyor.
Programın temel mesajı ise;
kurumların, yapay zekâ yatırımlarında yalnızca teknolojiyi değil;
doğru kullanım alanını, yönetişim modelini, veri erişimini ve
ölçülebilir iş değerini birlikte ele alması gerektiğine işaret ediyor.
(İngilizce gerçekleşecek olan etkinliklerde, Türkçe altyazı desteği sunulacak.)
Online ve ücretsiz olarak gerçekleştirilecek eğitim serisinin ilk ayağı,
İK ekiplerine odaklanıyor
16 Eylül’de gerçekleştirilecek
“HR Beyond Chatbots:
Where AI Agents Create Real Employee Value” oturumunda;
işe alım,
çalışanların onboarding süreçleri,
şirket politikalarına ilişkin sorular
izin ve yan haklar,
iç mobilite ve öğrenme önerileri gibi
tekrarlayan İK süreçlerinde
yapay zekâ agent kullanım alanları değerlendirilecek.
23 Eylül’deki,
“HR Agent Discovery Workshop with Agent Builder” oturumunda ise;
kurumların öncelikli fırsat alanlarını belirlemesi,
potansiyel değeri değerlendirmesi ve
ilk pilot uygulama için yol haritası oluşturması hedefleniyor.
Serinin satış ekiplerine yönelik bölümünde ise;
odağa, satış profesyonellerinin zamanının önemli bölümünü alan,
operasyonel süreçler alınıyor.
30 Eylüll’de düzenlenecek
“From Administrative Selling to AI-Powered Sales” oturumunda,
müşteri ve hesap araştırması,
paydaş analizi,
CRM güncellemeleri,
fırsatların nitelendirilmesi,
toplantı özetleri ve
takip süreçlerinde AI agent’ların sağlayabileceği katkılar, ele alınacak.
7 Ekim’deki
“Build Your First Sales Agent” oturumunda ise;
müşteri profilleri,
fırsatlar ve toplantı notlarından hareketle sonraki aksiyonları,
riskleri ve çapraz satış fırsatlarını ortaya çıkarabilecek
bir Sales Coach Agent senaryosu incelenecek.
Bilgi teknolojileri tarafında ise;
yapay zekâ agentlarının sunduğu fırsatlarla birlikte,
güvenlik ve yönetişim konuları öne çıkıyor
14 Ekim’de gerçekleştirilecek
“Agent Governance Assessment” oturumunda;
kimlik ve erişim yetkileri,
veri erişimi,
uyumluluk,
veri kaybı önleme,
yaşam döngüsü yönetimi ve
sorumluluk alanları gibi başlıklar ele alınacak.
21 Ekim’deki
“Build Secure AI Agents for IT” oturumunda ise;
IT destek süreçlerinde parola sıfırlama yönlendirmeleri,
cihaz talepleri,
politika sorguları ve
ticket oluşturma gibi işlemlerde,
güvenli AI agent kullanımına yönelik örnekler paylaşılacak.
SoftwareOne’ın eğitim serisi,
yalnızca yapay zekâ agentlarının kullanım alanlarını anlatmakla kalmıyor;
aynı zamanda, kurumların kendi iş süreçlerinden yola çıkarak;
ilk pilotlarını belirlemelerine de odaklanıyor
Program kapsamında, katılımcıların;
tekrarlayan iş süreçlerini belirlemesi,
bunlar arasından ölçülebilir değer yaratabilecek kullanım alanlarını seçmesi ve
ilk yapay zekâ agent projesi için yol haritası oluşturması hedefleniyor.
Serinin, Kasım 2026’da gerçekleştirilmesi planlanan
“Become an Agent Maker: Turn Your First AI Agent Idea into Action”
başlıklı ileri seviye oturumunda ise;
İK, satış ve bilgi teknolojileri liderlerinin,
ilk yapay zekâ agent fikirlerini uygulamaya dönüştürmesine odaklanılacak.
Oturumda;
canlı demo üzerinden bir agent’ın oluşturulması,
belirli bir iş ihtiyacına göre şekillendirilmesi ve
ilk pilot uygulamaya hazırlanması gösterilecek.
Tarih: 14-09-2026